# Ellysse > Ellysse è una società italiana con sede a Reggio Emilia, parte di Maps Group dal > giugno 2025, che progetta e fornisce una piattaforma omnicanale AI-based per > contact center: voce, chat, email, WhatsApp e assistenti virtuali (chatbot, > voicebot) integrati con operatori umani. ## Pagine principali - [Profilo aziendale](https://ellysse.mapsgroup.it/profilo-aziendale/): chi è Ellysse, oltre 20 anni di esperienza, parte di Maps Group. - [La soluzione](https://ellysse.mapsgroup.it/contatta/): piattaforma omnicanale AI con chatbot, voicebot, sentiment analysis, RAG, iACD. - [Use case](https://ellysse.mapsgroup.it/use-case/): applicazioni in sanità, e-commerce, hotellerie, PA, utilities, trasporti, instant win, help desk interno. - [Partner](https://ellysse.mapsgroup.it/partner/): ecosistema di partner tecnologici. - [Blog](https://ellysse.mapsgroup.it/blog/): approfondimenti su chatbot, voicebot, omnicanalità, customer experience. ## Contatti - Email: ellysse@ellysse.it - Telefono: +39 0522 232699 - Sede: Via Danubio 19, 42124 Reggio Emilia (RE), Italia - P.IVA: 01981770355